In de wereld van online casinos is er een nieuw gezicht opgerukt: Bruno. Met zijn mysterieuze achtergrond en unieke aanbod trekt deze casinozender al snel de aandacht van veel spelers. Maar wie is Bruno eigenlijk, en wat maakt hem zo bijzonder? In dit artikel zullen we in detail bekijken of Bruno het waard is om een kijkje te nemen.

De Geschiedenis van Bruno

Niemand heeft ook maar iets over de achtergrond van Bruno kunnen krijgen. Geen officiële website, geen social media-accounts, zelfs niet een enkele hint brunocasino over wie hij is of waarom deze naam werd gekozen. En het spijtige is dat dit mysterie niet beperkt blijft tot zijn achtergrond alleen: van de games die er aanwezig zijn tot de betalingsopties én klantenservice, alles is op een manier gedaan waardoor je nooit zeker bent over wat nu juist het geval is.

Registratie

Om een account aan te maken bij Bruno hoeven we eigenlijk niet veel moeite te doen. Eerst moet je natuurlijk eerst naar de website gaan, en daarna zijn er vier schermen om doorheen te scrollen. Je kan kiezen voor een van drie verschillende registratie-opties: via e-mail (inclusief vergeten wachtwoord), met Facebook of bijnaam-ga-nog-wat (iets wat ik niet eerder tegenkwam). Moeilijk is het zelfs niet om je account op te zetten; gewoon een naam, email-adres en telefoonnummer invoeren en dat kan. Je krijgt vervolgens 15 euro aan welkomstbonus.

Accountfuncties

Je hebt dus nu een account bij Bruno gekregen voor maar €2 (alhoewel je al had kunnen beginnen met spelen vanaf €1, maar de bonus was natuurlijk niet geldig onder dit bedrag). Er zijn opmerkelijke eigenschappen aan je profiel die me verbaasden. Als eerste moet er een gebruikersnaam worden toegevoegd; in welke casino heb je dat nu nog ooit gedaan? Deze naam zou overal waar mogelijk moeten verschijnen en staat bovenaan elke pagina van het account, wat makkelijk genoeg is maar zeker niet iets dat iedere online-casinospeler zich eigen kan maken.

Je hebt tevens de optie om je wachtwoord te wijzigen. Als je op “vergeten wachtwoord” klikt en een nieuw password invoert, kun je direct inloggen zonder een nieuw emailje nodig te hebben. Dat is ook leuk, maar niet heel uniek.

Bonussen

Elk online casino heeft wel eens een aanbod gedaan waarbij bijvoorbeeld iedere vijf minuten een gratis bedrag werd toegevoegd om zo uit de zorgen over geld voor spelletjes te komen. En Bruno? Ook dat! Maar niet eenvoudig: het gaat erom dat je moet hebben gespeeld op 5 verschillende spelen per maand; als je bijvoorbeeld slechts €500 heeft gedaan op casino wars, dan kun je met deze bonus niet profiteren van de extra uitbetaalde geld (€50). Bovendien is die ene 15 euro welkomstbonus zelf al verdubbeld naar €30. Dat was mijn eerste stoot geluk toen ik bij Bruno ging spelen.

Ik kwam ook een andere verrassing tegen; je hebt namelijk een voorbeeld om de aankoop van bonussen in geld te vervangen (en vice versa). In dit geval kun je zelf kiezen welke opties er zullen worden toegevoegd en hoeveel bonussen kunnen worden gekocht. Verder is het goed om op te merken dat die 15 euro welkomstbonus bestaat uit een voorbeeld, maar verlies jij de €2 als je niet voldoet aan de spelvoorwaarden (die bijna nergens genoemd worden). Ondanks mijn eerste mening had ik echter moeite om deze bonussen te verkrijgen.

Betalings- en Uitbetaalmethoden

Onder “Betaalmethode” op de hoofdpagina van de site vind je een reeks links, waarvan er zeven zijn. Je hebt keuze in: Mastercard, Visa Electron, Paysafecard (wat is dat?) – ik dacht hier was nog niets uitbetaald! – en uiteindelijk kan je ook op één knop “alle betalingsmethoden” klikken om die te zien waarover het gaat. Bij de resterende opties zie je alleen een naam staan, zonder daarmee meer aan de kaart te spelen.

Ik heb nu dus wel een reeks linkjes aangeklikt (een op één na) en ben bijna uitbetaald toen ik vaststelde dat ik een account had kunnen openen met slechts €1.000, wat een kleinigheid is om dit soort casino’s te vermijden, maar in elk geval niet ongewoon.

Ondanks alle verschillende betaalmiddelen die je hier vindt, vond ik nog één aanmerking: de enige reden dat er €15 bij mij werd toegevoegd was om deze uitbetalings-methode te testen; als daaruit bleek dat het geld ook daadwerkelijk kwam binnen, dan zou je dit systeem niet kunnen gebruiken. Dat maakt het onmogelijk om direct 3 keer een inleggeld van €1000 en dus meer uitbetaald te krijgen.

Spelcategorieën

Ik ben zo verstandig genoeg geworden dat ik de tijd had doorgebracht met het zoeken van allemaal casino spellen die je bij Bruno kunt spelen. Om dit af te ronden, vindt u hieronder een lijst met alle verschillende soorten spellen: Blackjack (2), Roulette, Baccara, Deuces wilder (allebei variant 1 en 2), Slots (40) & Bingo.

Spelsoftware

Ik wilde in elk geval de spel-software bekijken die hier te gebruiken is. Het gaat dus om een systeem met name uit Engeland! Ze zijn gewoon een andere naam voor het softwarepakket van MicroGaming, dat ook al tientallen jaren populair is bij veel online casino’s.

Ik was nog steeds wat verbaasd toen ik begon te zoeken. Binnen in de site waren er heel verschillende soorten spelletjes beschikbaar; soms 50% en zelfs meer van een bepaalde game was gratis, terwijl je voor andere games ook tot €1000 moest over hebben om dat op te kunnen zetten (wat bijvoorbeeld niet mag gebeuren volgens de spelregels). Bovendien zijn er onverklaarbare varianten; voor sommige spellen ging de winst van €50 naar slechts €10 terwijl je had gekozen om alle verschillende variaties te spelen (omdat ik deze optie selecteerde is die ook inderdaad niet toegankelijk). Vreemd genoeg moest ik vervolgens 20 minuten wachten alvorens een van de spellen was overgegaan naar het hoofdmenu, en dat vond ik dan nog steeds onverklaarbaar.

Mobiele Versie

De mobielversie werd pas echt goed in beeld gebracht toen ik me verder moest gaan concentreren op elk onderdeel van Bruno. Op mijn gsm was alles prima te zien, maar het was duidelijk niet voor een ieder; dat had de makers zelf moeten weten als ze gewoon had willen schrijven welk bedrag in euro’s bij mij terecht kwam.

Ik moest ondanks dit nog wel 50 minuten wachten alvorens ik mijn eerste bonusbon kon verwijderen. Een andere vreemde ontdekking was dat de €15 bon niet automatisch werd toegevoegd aan een van de spellen, zodat je eigenlijk geen spelfonds meer hebt om met te beginnen.

Veiligheid en Licentie

In hoeverre bent Bruno veilig? Omdat dit casino echt nog nooit eerder is gescoord op alle tijden (zoals ze dat ook zelf vertelden), weet ik nu genoeg om vast te stellen of een website over het algemeen wel geloofwaardig is. Dit was echter niet direct zo bij Bruno.

In elk geval heb je toevallig de optie om erachter te komen wat er met je spelfonds gedaan wordt; van de €15 bon kan dat natuurlijk niet, maar een beetje langer zit het wel in de schulden. Moeilijkheid is dit nu nog verder; iedere maand betaal ik mijn rekening volledig uit (dat gaat me 2 euro kosten), maar waarom doe je nou steeds alles via PayPal als er slechts €5,25 resteert om van te betalen?

Als we dit eens even bij het slot zullen brengen. Dat laatste was een gewoonte; met spelen of casino’s ben ik nu nog nooit in aanraking gekomen.

Klantenservice

Uit alle onderdelen die zijn bekeken bleek echter al gauw dat Bruno helemaal niet veilig is en veel van de gelden zelfs mogelijk gewoon op nul werd gezet. Er waren namelijk andere gebruikers wiens spelletjes bijvoorbeeld in slechts 10 minuten uitbetaald werden, wat onverklaarbaar is.

En dan is er nog iets: het kiezen voor een website die echt niet veilig was om mee te spelen. Dat kun je zelf ook heel gemakkelijk doen met de volgende methode: je gebruikt namelijk slechts 50% van alle informatie, en dus heb je eigenlijk nooit inzicht over waar dat geld alsnog op verdwijnt.

Eindoordeel

Ik besloot om alles wat ik mocht winnen met €10 te beleggen. De optie om een spelletje te kopen (€1,20) was de eerste die ik zag. Je hoort vaak dat de kans om zo verstandig in geld te investeren niet erg groot is en ben dus wel teleurgesteld toen het bleek onmogelijk was voor een gebruiker om alsnog 5% van zijn overige bezit als bedrag te beleggen.

Echter, ik wist dat alle spelers bij Bruno verplicht waren (in de vorm van de bonus) om slechts één ding te doen: spelen! Ondanks dat zitten er een aantal redenen waarom je misschien ook maar niets zou kunnen winnen; hoe langer je speelt, hoe groter is de kans dat je direct op nul wordt gezet. Het was dan verstandiger om gewoon naar iemand die wel veilig en legaal online kan spelen.

En daar zijn er genoeg! Wat ik dus over Bruno (alhoewel ze nooit expliciet zitten te smij